МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ УСТАНОВОК (MIKU-II)

НАЗНАЧЕНИЕ и ПРИМЕНЕНИЕ

Методика исследования коммуникативных установок-II - методика психологической диагностики, применяемая для изучения ведущих и вспомогательных коммуникативных установок, а также ряда личностных качеств, частично характеризующих уровень развития социального интеллекта тестируемого.

Выявленная посредством данной методики структура коммуникативных установок тестируемого, позволяет судить о его социальной и профессиональной адаптивности, уровне личностной зрелости, степени и формах конфликтности, соотношении рационального и эмоционального начал, а также прогнозировать успешность в тех или иных видах профессиональной деятельности (в особенности, менеджерских и социальных направлениях).

При проведении комплексной психологической диагностики, профориентационного консультирования и различных мероприятий кадрового менеджмента (профотбор, аттестация, проверка групповой сплоченности, оптимизация расстановки персонала и т.д.) MIKU-II используется в батарее тестов наряду с другими тестовыми методиками.

MIKU-II ориентирована на психологическое обследование оптантов, представляющих различные социальные и возрастные (от 15 лет) группы. Отчет о результатах тестирования содержит подробную и доступную интерпретацию количественных показателей, не требующую дополнительной расшифровки практического психолога.

MIKU-II - универсальная социально-психологическая тестовая методика, исследующая глубинные коммуникативные установки человека, которые перманентно проявляются в различных ситуациях общения (как обыденного, так и делового) и являются частью поведенческих стереотипов. Таким образом, методика является психодиагностическим инструментом, применение которого в батарее тестов в равной степени эффективно как в рамках индивидуального психологического консультирования, профориентации и профотбора, так и при решении задач, связанных с исследованием группового взаимодействия в профессиональных и других коллективах.

РАЗРАБОТКА И СТРУКТУРА

MIKU-II - компьютеризированная тестовая методика, работающая под StaffManager (SM). Тестирование проводится за компьютером, обработка результатов и генерирование графически-текстового отчета производятся автоматически.

MIKU-II содержит 60 утверждений, время тестирования не ограничено, но в среднем составляет около 15 минут. Стимульный материал теста и отчет о результатах тестирования - на русском и украинском языках.

Методика, разработанная ЦПБТ "Сигма" (Киев) в 2002-04 гг., является доработанной версией первоначального варианта Методики исследования коммуникативных установок. Разработаны два варианта стимульного материала MIKU-II, адаптированные для русскоязычной и украиноязычной социокультурной среды с учетом языковых и ментальных отличий. В настоящее время проводится работа по расширению выборки стандартизации и повышению надежности теста путем распространения дистанционной версии MIKU-II и анализа протоколов, полученных в различных регионах Украины.

Методика исследования коммуникативных установок разработана на основе концепции трансактного анализа Э.Берна, а также научных гипотез, предложенных Ивановым А.И. и Заикой Е.В. ("Вопросы психологии", 1991, № 5). Стимульный и методический материал для теста подготовлены Бельской Н.А.

В основе методики лежит концепция 3-х компонентной структуры личности как субъекта коммуникативной активности (эго-состояния "ДИТЯ" - "РОДИТЕЛЬ" - "ВЗРОСЛЫЙ"), дополненная впоследствии тезисом о различных формах поведенческой реализации каждого из этих эго-состояний. На основании изучения описанных в литературе по трансактному анализу разновидностей и форм коммуникативного поведения было выделено 4 типа общения, в которых может проявиться любое из эго-состояний (Д, Р, В), а именно: "гармоничный", "формальный", "отгороженный" (отчужденный) и "конфликтный".

Таким образом, выделяются 12 основных коммуникативных установок, образуемых пересечением 3-х эго-состояний (Д, Р, В) и 4-х типов общения (Г, Ф ,О ,К), например: "гармоничный ВЗРОСЛЫЙ", "формальный ВЗРОСЛЫЙ", "отгороженный ВЗРОСЛЫЙ", "конфликтный ВЗРОСЛЫЙ" и т.д.

Полученная типология является достаточно подробной и может использоваться для изучения ведущих коммуникативных установок личности в соотнесении их с требованиями социальной среды в целом, конкретной ситуации, того или иного вида деятельности (в том числе, профессиональной), а также с ожиданиями и коммуникативными установками партнеров по общению в случае изучения совместимости в межличностных отношениях.

 На данный момент методика претерпела существенные изменения. По сравнению с первоначальным вариантом были внесены следующие изменения и дополнения:

• переструктурирован и значительно дополнен стимульный материал, изменена форма его подачи тестируемому;
• изменена процедура обработки первичных данных;
• анализ полученных результатов осуществляется на основании предварительно проведенных процедур шкалирования и корреляционного анализа как внутри массива исходной статистической информации, так и в сопоставлении с результатами по другим методикам (опросники - Кеттелла, Айзенка, Холланда, Томаса, Додонова, терминальных ценностей (ОтеЦ), УСК; проективные методики - Розенцвейга, Сонди, "Психогеометрия");
• перевод сырых баллов в стены осуществляется с учетом половой и возрастной принадлежности;
• проведена дополнительная стандартизация;
• подготовлены подробные текстовые интерпретации всех ведущих и вспомогательных коммуникативных установок.

Отчет о результатах тестирования содержит:
• цифровую и графическую интерпретацию показателей по шкалам;
• информацию о ведущей и вспомогательной коммуникативных установках тестируемого;
• развернутое текстовое описание коммуникативных установок, а также прогноз поведения тестируемого в различных социальных ситуациях, связанных с общением.