УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ

     В программе StaffManager предусмотрен ряд функциональных модулей, заточенных под решение данной проблемы.

     Модуль Управление коммуникациями позволяет HR-специалистам служб персонала организаций (менеджерам по персоналу) обеспечить структуризацию и автоматизацию планирования, организации и контроля внутренних и внешних коммуникаций, а HR-агентствам – кроме того, предоставляет современный и эффективный элемент управления взаимоотношениями с клиентами (элемент CRM):

• планирование внешних контактов HR-специалистами (электронная почта, звонки, встречи);
• учет уже состоявшихся контактов (например, интервью по телефону) и планирование последующих коммуникаций, вытекающих из предыдущих;
  
  
• автоматическое создание связей между коммуникациями и объектами (например, с резюме соискателя, интервьюируемого по телефону);
• быстрые подсказки из Адресной книги;
• автоматизация составления отчетности по коммуникативной активности HR-специалистов перед линейными руководителями и топ-менеджерами.

     В свою очередь, модуль Почтовый агент позволяет управлять электронной почтой (аналогично почтовым агентам MS Outlook Express, The Bat и т.д.) непосредственно внутри программы для более глубокой интеграции с другой ее функциональностью (например, «заливать» резюме из почты в базу данных), …

• автоматизация создания выборок адресатов для электронных и почтовых рассылок;
• создание, редактирование и хранение шаблонов писем;
• автоматизация электронных рассылок;
• автоматизация почтовых рассылок:
  – подготовка и распечатка писем;
  – подготовка и распечатка адресной информации (наклейки на конверты);
• хранение информации о ранее осуществленных рассылках.